B2B行业的新媒体营销,从哪方面入手?

大家都觉得B2B运营很难,特别是在和C端对比后,发现方法实在是太少了,相比下C端更具有灵活性和趣味性;

其实,B2B的运营和B2C的运营在本质上是相通的,都离不开内容运营、用户运营、活动运营,二者都需要以数据为依据,找准客户是谁?在哪儿活动?制定相应的运营策划,然后进行高频次互动,最终形成转化;

只不过二者的用户群体不同,所用的运营方式不同;

B2C用户基数较大,竞争激烈,建议根据产品类型做细分领域,做小而美的品牌,例如做进口葡萄酒的朋友,可以依托公众号打造一个专业的葡萄酒百科全书,普及或开设葡萄酒线上或线下课堂,吸引/沉淀葡萄酒爱好者,形成转化;

B2B的用户基数较小,一般针对的是中小型企业/个体户,如对于一家餐饮调味品提供商,找到厨师只是第一步,定位于餐厅采购有决策权的厨师,才是精选大客户。

B端虽说性质是企业,但是背后依然是人,所以了解企业决策者是谁,以及他们的年龄、性别、生活习惯,或通过问卷调查或回访的方式获得。

部分C端的活动,例如满减优惠等,也可以用在B端上,但要注意文案写法或“简单,直白”效果更好。

我们服务过的一个B端甲方,为线下一些门店批量供货,用户群体是一些30-40岁的“土豪”老板,没有合作之前,他们策划特价进货活动的方式,都按C端的方案和文案进行,推广效果并不好。后来合作,经过我们回访调查这些用户,发现大多数商家并没有看懂文案,于是根据分析结果,我们策划了“简单,直白”的文案,效果比平时多了5倍之多。

总之,定位精准人群,针对用户群体使用不同的运营方法,就能找到感觉了。

线下培训程
没有什么比一场面对面的培训,能更好的与客户形成互动;培训一方面是做思想工作,让用户认可你的品牌、你的产品,另一方面也是传授专业技能,让B端客户能更好的服务他们的C端客户,解决B端客户在运营和推广上的后顾之忧,才能更好的达成合作。

线下推广
通过参加展会搜集客户信息回访;或者是地推,集中区域密集覆盖;或举办订货会。

依托技术平台,把C变成B
当下有不少平台都有分销体系,依托这样的技术平台做分销,让每个C端用户都可以无成本、无风险的销售产品,发展自己的下线,并得到相应的佣金,把C变成B,扩大用户群体,也是不错的选择。

新的营销形式
除了推送图文消息,可以尝试做游戏互动、H5互动、线上直播、短视频,大家娱乐的同时还能传播。新的营销形式可以吸引更多的人,也可以促使B和C的联系。

扩大推广平台
依托微信、微博、直播平台、短视频平台、今日头条、知乎、搜狐等平台做内容营销,只要你的内容真正谈到用户的心坎上了,用户就会帮你转发,这样才能找到精准的人群。

总之,B端的核心价值是为企业赚钱或者解决核心问题,做到这一点,那么他一定会很受欢迎!

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