如何建立品牌,90%设计公司都必须面对的挑战

设计师的意义不仅仅在于创造美好的空间与环境体验,更在于引导人们如何享受美好环境下的生活!

品牌,是一种态度和坚守!

“十年……如果没有品牌,没有知名度永远没有成功……”。邱德光(台湾知名设计师)如是说。

对于设计公司来说,最重要的两大核心资产:虚拟资产——品牌、实体资产——团队;两者彼此促进和互相影响。品牌营销是降低交易成本和提升服务(产品)附加值的利器;品牌是一面旗帜,一方面为企业在外部创造顾客,另一方面又为企业内部吸引优秀人才。

企业没有品牌也能生存,甚至发展得不错。但是,随着市场的发展,一旦竞争对手在顾客心目中树立了品牌,那些没有在顾客心目中占据一席之地的企业就会被顾客排出选择之列,惨遭淘汰。所以企业要持续经营的话,必须要开展品牌经营。

管理学大师彼得·德鲁克指出:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’ ;其验证不在于‘逻辑’ ,而在于‘成果’ 。”而强势品牌能在所有的商业经营活动中创造价值——从产品研发到获取市场份额和赢得消费者的忠诚。成功的企业领袖都认识到了这一点,并将品牌经营作为企业发展的重要战略之一。

而媒体传播则是品牌营销战略和执行中不可或缺的一环,高境界的品牌营销和媒体传播可以是一种非常有美感的“科学与艺术”的结合。借助媒体的力量让客户、消费者、社会公众所认知,最终获得消费者的忠诚度。从这个意义上讲,品牌企业与媒体的合作是任何强势品牌成长的必由之路。

保持安静,没人会注意到你;引起喧哗,努力让客户知道你和你做的事情。让客户背书是大家一直在追求的;而推广传播则是让媒体和同行来为自己背书。曝光率的增加等同于信誉的增加。

树立品牌的意义在于吸引客户,而区别于简单向客户推销信息和产品的传统公司。不再把客户视作消极的目标,而是把客户看作积极的共建者与参与者。就像太阳系的太阳一样,创造一个引力场,把客户拉入了它们的轨道。顾客的忠诚已不能够满足它们,它们要像万有引力一样牢牢吸引住顾客。——马克·彭榭克博士

设计师如何避免同质化竞争?




当下设计师(公司)都是在从事着同质化之竞争,没有差异化,服务自然没有区隔,最后只能选择走价格战和委屈求全之路,恶性竞争之;问题的症结在于没有在观念上,从追求作品向生活方式、潮流趋势引领的品牌化市场经营转变。


品牌,有人认为是自吹自擂,实际上是一种承诺,是诚信和实力的体现;对外展现的是有特色、高水平的奋斗目标,是要让客户真心需要与努力追求;是凝聚团队每个人力量的最好方式,协同配合,形成合力,以最大限度地发挥整体优势。


设计品牌首先是思想的分享,保持谦虚的态度,自我推广,并不是为你,而是为你的目标客户。是要帮助他们,为他们解决问题,让他们生活和工作的更容易——你是他们的资源。


如果你不想再同所有人一样,用相近的价格卖着雷同的产品和服务,就要定义自己和你的品牌。给出让人们关注的理由,做一些值得谈论的事!


从“行业品牌”到“消费者品牌”,设计师需要转变的不仅仅是思维模式。


“生命中百分之九十的时间都是用来露面让人看的。”——伍迪·艾伦(美国学者),“凡是经营事业——不管经营的具体是什么——你都要定期做两件事:谈判和社交。”

一个优秀的领导者就是一个设计品牌的化身,坚守品牌信仰,顺其自然地跟随品牌发展前景和价值观来传递品牌策略;品牌的信誉也更多依赖于领导者的行动力。


在这个透明的时代,要对品牌的员工做出最佳表现,它们必须要有能力影响、激励旁人,传递他们的信息从而让品牌能掷地有声。而团队总是要以一些人为榜样、示范、参照物的,做为品牌的领导者能树立标杆的话,员工就能更好的理解和支持公司。


品牌的领导者要多露面,这一点相当重要,只会躲在暗房里发号施令是不会有好效果的。领导者的风格从本质上与他们的企业文化、品牌关联在一起;让个人风格变成对品牌意义深刻的资本,更容易获得信任。

品牌价值观的实现需要整个企业内部所有人的共同理解,清楚了解品牌的策略、发展历史、意义;还要知道自己在传递品牌主张的过程中扮演什么角色。只有充分地理解品牌,员工才可能完全地支持这个品牌。


员工,设计公司品牌策略最坚定的支持者,他们的行为能够显示出品牌真正的主张,每一个员工都是一个大使,会把品牌展示给同事、顾客、供货商和股东,员工与众多品牌受众的互动就行成了品牌的整体体验。所以员工的鲁莽的行为就可能对顾客与品牌的关系造成长期的不好影响。


员工是公司品牌的脸面,受重视、有动力、充满自信的员工就是设计公司品牌最好的招聘广告。

客户愿意与他人分享的品牌必然是要具备优良品质的,这样才能让人们保持对自己的良好印象。


品牌最初只是一个符号(LOGO),或者说一种艺术表现,但是随着市场竞争的激烈化,品牌需要得到科学的管理才能生存下来。


品牌竞争力的评价标准则包括市场份额、品牌成长指数、客户的品牌忠诚度以及偏好度,每一项指标都掌握在客户手中,也就是说客户才对品牌拥有最终发言权。

所以,品牌涵盖了设计公司从策略、创意、执行、推广、市场、销售的全过程,呈现的是与众不同的价值观,贴近人群、附加价值、改变与改变。设计是执行层面的,是将品牌的内涵和价值观视觉化,凝固落地,品牌成就设计!所以,设计公司的真正价值和增长潜力在于它的品牌……用优秀的作品提升品牌,同时利用品牌优势开拓出更多的作品,最终的结果就是创造出更大的品牌价值。

企业危机爆发的形式往往是以现金流、利润等管理上的现象为表现,但根本原因却是品牌行销战略规划的问题;正是这种因与果在时空上的不相连,使我们丧失了更多调整的机会;方向决定结果。


再是,一到经济衰退时,许多小企业就会犯同样的错误——大力阔斧地削减营销预算,有的甚至将其削减为零。但是恰恰相反,经济退潮期正是小企业最需要营销的时刻。客户永远都不会满足,总是想要改变他们的购买决策。你要将自己的品牌打出去,帮助客户找到自己的产品和服务,才能在众多竞争对手中脱颖而出。因此,不能放弃营销。而如果有可能的话,设计企业更应该在市场环境调整时增加营销力度。

但凡擅长有效营销和推广品牌、知道怎样打好一场成功的品牌战的设计从业者,都已成为了行业的领导者,优势企业品牌,自然有着优秀的溢价能力。


从个人品牌到公司(团队)品牌、摆脱只关注设计本身的本位主义定式、从资源逻辑到市场逻辑。把作品意识转化为"超用户体验"的品牌思维,真正让设计企业在竟争力、效率、持续性方面取得优势,成为市场制胜的关键;设计影响力、设计价值获得“倍增”。

设计品牌建设与营销的过程也是公司团队长期进行积淀、文化积累和设计品质提升的过程,是伴随企业生存和发展的灵魂所在。

太多的设计师都在进行价格竞争,而实际上应该进行价值竞争。只有当客户没有看到你提供的产品或服务的价值时,价格才成为问题。



高端品牌定价的设计师更受客户和行业尊重!


作为一个高端定价的品牌,意味着你的品牌建立在坚实的基础上。可以承担得起为客户提供更多服务的责任。可以为客户提供更好的服务和做更多的事情,这是低定价的竞争对手难以做到的。


对于高端和独特品牌,客户留存率也更高一些。你的定价吸引也排斥了某一类型的客户。如果你知道自己理想客户是怎样的,就会知道自己的定价是否对他们有吸引力。高一些的价格可能意味着更少的客户,但这不一定是坏事。如果你的定价能让每单赚更多,那么达成目标就不需要那么多客户。你可以专心服务于可以做得过来的客户数量。


避免一些不当的竞争,消费者可以用稍高的价钱买到高品质的服务。公司业绩也会提升,有了利润回报员工,也有余力去做一些提升服务品质的投资。


设计品牌低价路线不可取!


你的产品及服务的价格,是为你的品牌定位的极佳方式。客户对你的价值预期也常常由价格决定。


成为人们所选的最低价格,这会让人们对你的品牌产生一种感受;更高价格则给他们另一种感受。


低定价是一种市场底部的竞争。别人很容易跟随将价格定得更低。


对于低端的品牌而言,不存在忠诚度的问题。客户总是寻找出价最低的人。大多数人不断降价直到被迫出局。



做为设计师,一种“可讲价”的价格定位会抵消你是一名专家的想法。


如果一个客户跟你做买卖仅仅因为你是一名低价抢走别人交易的人,那他们会在马上发现便宜的时刻马上离你而去。


你和你竞争对手的唯一区别就是你的品牌。


你的价格可以低一点儿,但是这种低价能持续多久?你的设计能力、公关运营能力具有其他竞争对手没有的优势,这种优势又能持续多久……任何人都能复制你的网页或者打败你的产品或服务……很多方面你和你的竞争对手呈现的都如此相同,唯一不同之处就是你的品牌。市面上有那么多做设计的公司,但是梁志天、邱徳光却是行业唯一。


你,就是品牌!你的个性和魅力是你的品牌的最大价值,这是竞争对手唯一无法复制和模仿的。是你在为人们创造价值,而不是你的公司名字或出色的Logo!


很多设计师通常并不认为自己可以变成品牌。现实是,客户对你有了感官认识,你就拥有了个人品牌。每个见过你的人都会对你有种印象,而这种印象就构成了对你个人和公司品牌的认知。


你需要准备并加强个人品牌能量,或者准备被市场淘汰。即使你是个打工者(不是企业家或公司老板),也会面临许多竞争。这个世界到处是有才能的人等着取代你的工作或者抢在你之前晋升。你的个人品牌能够帮助自己晋升,更能够帮助你所服务的公司前行。

感知就是现实。运用容易实现的洞察力和策略来增长自己的品牌价值,用以吸引目标客户。

每一个企业都应该有专人或者团队负责客户互动、品牌建设以及数字市场方面的营销活动。如果是一家小企业,那么这些工作可能只需要一个人就可以完成了,关键是要有人专门负责,并能灵活应对突发情况。不管你的公司只有两个人,还是2000人,你都要有这样一个战略。——亚当·布罗特曼教授持续不断的品牌宣贯,才能保证信息的过处留痕;而如何着力培养和提升公司自我解决具体问题的系统化能力是很多设计公司的当务之急。


首先要求口径统一的完整设想,这些应当统一在一个人的指导下,以避免想法太多,不同意见的扯皮;也避免忙时丢一边,闲时挂嘴边。而这个人就需具有丰富的专业知识和行业判断力,并能成为团队可以信赖的人;精于行业有着不可思议的优势,了解所有的环节,无论是它的缺陷还长处,有一种洞察力,可以预见什么是可能的,什么是不可能的,以及我们可以走多远。


接下来,必须要创造一种吸引人们注意力的最佳方式,即成为一种时尚、一种生活方式,还得有能引领专业的设计领军人物。


重要的是,管理层要能听取新的想法,愿意进行尝试并采纳这些想法,而一般来说,他们总是持保守态度。作为老板,如果你对新想法充耳不闻,可能会错失许多大好机会。

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